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中小企業だとなかなかミーティングを持つ機会がないので、そういった場を持てたというのが大きかったです。また、やってみて気づいたのですが、私達は「プロジェクトの進め方」を全く知らなかったんだなと痛感しましたね。指導後は社内の意思疎通が円滑になって、プロジェクトがスムーズになりました。

普通、経営者が社員に対して「こうしてほしい」と思っていても、現場には伝わりづらいものです。ですが、ミスターマーケティングさんの指導の中で学んだことを通じて参加したメンバー同士の共通言語が生まれ、プロジェクトを推進する上での理解度や発言のしやすさが一段と深まりました。

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ミスターマーケティングさんとは長年のお付き合いで、もう互いに見せられるサプライズは打ち止めかもしれませんが、互いにまた新しいサプライズを与えあえるよう期待しております。

ミスターマーケティングさんの指導の導入を考えておられるなら、社員の方だけでなく、代表や役員クラスの方々も、ぜひご一緒にプロジェクトに参加され、社員の方の取り組む姿勢や空気感を肌身に感じていただきたいです。

社員の方達からすると「上司や役員クラスであれば自分達よりもできて当然！」と考えているでしょうから、ある意味ハンディキャップはありますが（笑）、たとえできなくても、かっこつけず、必死に取り組み、答えを産み出す姿勢に感動してくれるのではないかと思います。会社としての一体感が生まれてくる一つの機会になると信じます。

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本間様：「どんな悩みがあるか」とか、「どんなことを思っているか」ということを、しっかりヒアリングしてもらえたのが助かりました。その上で、総合的になにが適切なのか一緒に考えてもらえたことがすごく嬉しかったです。

岡村様：私が体感したことを、もっと現場の社員に体験させてあげたいですね。私はミスターマーケティングさんから、「どこでもいいのでお店に入ったら、そのお店がどういったターゲットに向けて、どんな想いでお店を運営しているのか、そしてどんなコンセプトを打ち出しているのか考えてください」と課題をいただき、それを実践するようになってから世界観が変わったんです。CMを観ていても、このキャッチコピーは誰をターゲットに、どんなコンセプトで発信されているのか考えるようになりました。今はパチンコ屋さんの店舗で働いていますけど、キャリアを積んで、違う仕事をするようになった時にも、この経験や考え方は活かせると思います。ミスターマーケティングさんには、このような価値のある取り組みをもっと多くの企業に浸透させていただき頑張って欲しいですね。

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コンサルティングを受けて一番良かったことは、「戦略方針書」でした。私とマネージャー陣とミスターマーケティングさんとで、私の頭のなかに描いている5年後の会社の姿を具現化する作業を行いました。ゴールは私が設定しましたが、各チームの課題はそれぞれの現場社員が決めて、半年ごとに報告会を行いながら、改善を重ねていきました。

弊社は全員がマーケターになることを目指し、社員一丸となってプロジェクトに取り組んだんですが、それが高い効果を発揮しました。社員が主体的に変化したのは明らかで、マーケティング思考が身に付き、リーダーや現場スタッフがプロジェクトの推進に積極的になりました。

「戦略方針書」をもとにマーケティングを実践したことで、会社が新たなステージにステップアップしたことを実感しています。

 日本の中小企業の経営者は、マーケティング思考の重要性は理解していても、社員全員で実践する重要性は理解できていないと思います。まさに中小企業にこそマーケティング思考が必要であり、それを導入できない限り成長はないでしょう。社員全員がマーケターになることの大いなる価値を、もっともっと中小企業に向けて啓蒙していただきたいですね。

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最初は商品を自分達の力で動かしていましたが、今は少しずつ商品の力で動いているイメージです。やはり、ミスターマーケティングさんが指導されている、差別化された商品、そして商品の魅力的なブランディングが大切なんだ、ということを実感しております。

これまで３年近くの取り組みになりますが、おかげさまで、「アマゾンルビー」というブランドが、思いがけず会社のブランドにも良い影響を与えており驚いております。これがブランドを創っていく力なんだと実感しております。

ヤマノのブランドも、まだこれからです。引き続き一緒にブランドを創ってほしいと願っております。

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経験から気づきがあり、気づきから想いが生まれて理念となる。そして、それが事業の土台になるのだということをロジックとして教えていただきました。

「事業の土台＝理念」をしっかり持っている人が、永続企業を作ることができる。指導を受けたマーケティングを軸として、この現実を生み出せているからこそ、「ミスターマーケティングの理論は間違いない」と確信しています。だからこそ、もっとこのノウハウが世の中の経営者やリーダーに広がって欲しいです。

原点を忘れず、社員の成長と共に、地に足をつけた経営をしていくと決めています。ミスターマーケティングさんが指導してくれた知識がなかったら、ホテルは建てたかもしれませんが、理念を構築することもなく、単純に「儲かるかどうか」という基準で経営をしていたかもしれません。事業の意味がどこにあるかを教えてくれるのがミスターマーケティングさんのマーケティング指導です。それを本気で実践することで、ブレない経営ができていると実感しています。

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